人を置ききれない窓口に、
24時間働くAI社員を配置できます。
人が足りないことで、
対応できない時間・対応できない場所・
聞かれない相談が生まれています。
人らしさのある対話体験を、
特別な機材なしでWeb上にそのまま実現します。
表情や佇まいまで丁寧に設計された
キャラクターが、画面越しに安心感を届けます。
相手の文脈や気持ちをくみ取り、
自然な会話で理解と納得を後押しします。
Web上で動作し、特別な機材なしで導入可能。
圧倒的な表現力をコストを抑えて実現できます。
適切に質問をしながら咀嚼し、
ユーザーの理解を促進。
対話を通じて、納得のいく選択へ導きます。
PRizmoでは、AIを単なるシステムではなく、役割を持つデジタル社員として迎え入れます。
人を採用し、教育し、配置し、育てていく流れと同じ考え方で運用できます。
キャラクター・役割・
人柄を決めて採用します
FAQ・資料・ルールを
学習させます
Webサイトや受付など
適切な窓口に配置します
ユーザーと対話し
価値を提供します
対話ログを分析し
改善・再教育を行います
PRizmoのデジタル社員は、単に質問に答えるだけではありません。
窓口ごとに役割を設定し、
受付・相談・営業・採用・サポートなどで活用できます。
デジタル社員は、人を完全に置き換えるものではありません。
定型対応や初期相談を行い、人が価値を出す場面へ集中できる状態をつくります。
人とAIが役割分担することで、
人は本当に向き合うべき場面に集中できます。
| 比較軸 | 現地採用 | 遠隔接客 | PRizmo |
|---|---|---|---|
| 基本思想 | 人が現地で直接対応 | 人が現地で直接対応 | デジタル社員が対話対応 |
| 採用難易度 | 高 | 中〜高 | 低 |
| コスト | 非常に高い | 高 | 低 |
| 対応時間 | 勤務時間依存 | オペレーター稼働時間依存 | 24時間対応可 |
| 対応品質 | 人に依存 | オペレーターに依存 | 設計した役割・知識に沿って安定 |
| 柔軟性 | フィジカル面含め対応可 | イレギュラー対応可 | 役割の範囲内に限定 |
| 同時対応 | 原則1：1 | 原則1：1 | 1：多 |
| 拡張性 | 人に比例 | オペレーター人数に比例 | 拡張しやすい |
| 向いている領域 | 高度判断・契約・関係構築 | 有人窓口・遠隔接客 | 初期相談・案内・理解促進 |
600,000円〜
基本プラン項目
オプション
120,000円〜
基本プラン項目
オプション
ASK
予約システム、CRM、会員DB、
社内システムなどとの連携は、
各社の利用環境や業務フローに応じて
個別に設計します。
専用環境、高トラフィック、
独自セキュリティ要件にも対応可能です。
詳細はお問い合わせください。
お申し込み後、役割・人柄のヒアリングからキャラクター制作、知識登録、窓口配置まで進めます。
平均2カ月程度で、デジタル社員の運用を開始できます。
要件を確認
正式発注
役割・人柄を整理
制作・アカウント準備
FAQ・資料・ルールを登録
サイトや窓口へ配置
公開後すぐに活躍
